Recientemente, la compleja situación en la que ha puesto a organizaciones y personas la pandemia provocada por COVID-19, ha hecho presente, y mucho más visible una necesidad adicional (y también más amplia), que dice relación con comenzar a digitalizar procesos a niveles más operativos, más cotidianos y que paulatinamente causarán como resultado colateral que las empresas que adopten estas nuevas prácticas, de manera inherente, propicien e impulsen estándares de trabajo digital mucho más consistentes que los actuales , que requerirán un mayor énfasis en la seguridad, protección de la información y gobernanza; pero mucho más importante, más que nunca, poner a las personas al centro.
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